Hjælp & Spørgsmål

Ja! Alle bingo spil er helt gratis! Du skal blot spille med din point saldo - der oplades automatisk hver dag - uden at du behøver at betale en krone. Du kan indløse stjerner, du vinder i bingo spil, i butikken for at forøge dit daglige opladnings-niveau, men du vil aldrig behøve at indbetale nogen penge for at spille bingo på Kronebingo.dk!

Vil du forlange mine kredit kort/bank oplysninger?
Nej. Aldrig! Krone Bingo vil ikke nogensinde bede om dine kortoplysninger. Hvis du modtager mistænkelige e-mails der beder om den slags information så kontakt os med det samme.

Hvordan fungere det gratis bingo?
Meget simpelt! Hver spiller får oprettet en helt gratis point saldo. Med denne point saldo kan du købe bingo billetter og spille bingo som normalt. Hvis du vinder, vil du modtage point (som du kan fortsætte med at spille bingo for) OG en Stjerne gevinst! Vind nok stjerner, og du kan indløse dem for et væld af præmier i vores butik, fra profil medaljer til gavekort, chokolade og kurve! 

Du køber billetter med gratis point og kan vinde flere point og stjerner. Du kan derefter indløse disse Stjerner for rigtige præmier som f.eks profil opgraderinger, gavekort og meget andet i Krone Bingo Butikken.

NEJ - Kun én konto per spiller er tilladt. Vi forbeholder os retten til at lukke alle konti for spillere, der har vist sig at have flere konti, uden varsel. Spillere med flere konti vil få evt. gavekort og præmier konfiskeret og deres konto lukket. Se vores fuldstændige vilkår og betingelser for flere detaljer.

For at beskytte os selv og vores spillere mod misbrug  er vi nødsaget til at foretage et ID-tjek inden vi godkender indløste gavekort.

Ved ID tjek beder vi om at se følgende dokumenter:

1. En kopi af billede-id. Det kan være pas eller kørekort. Vi skal kunne se navn, billede, og fødselsdato, resten kan dækkes.

2. Bevis af adresse. En kopi af sygesikringsbevis eller en kopi af et 'officielt' brev. Det kan være et brev fra bank, el selskab eller lignende. Vi skal kunne se navn og adresse og evt. afsender, resten kan dækkes.

Du kan skanne eller tage billeder af dokumenterne - evt. med mobil - vedhæfte dem til en email og sende dem til support@kronebingo.dk. NB. Vedhæftede filer må maksimalt fylde 5MB tilsammen.

Id-tjek for givet gavekort skal være fuldført inden sidste fredag i månden for at gavekort bliver udbetalt samme måned. Hvis ingen dokumentation bliver modtaget inden for 3 måneder efter startet ID-tjek bliver gavekort og/eller præmie tilbagetrukket og vil ikke blive godtgjort på nogen måde.

ID-tjek emails bliver sendt til den email adresse oplyst ved registering. Det er brugers ansvar at sørge for at den er korrekt angivet. Hvis man skifter email adresse skal man kontakte support med nye adresse hurtigst muligt.

Hvis du ikke har modtaget svar på indsendelse af ID inden for 1-2 dage så har support højst sandsynligt ikke modtaget emailen. Tjek at du har skrevet den rigtige adresse på modtager (support@kronebingo.dk) og at de vedhæftede filer ikke fylder mere end 5mb tilsammen.

Pladerne skifter farve for at henlede din opmærksomhed på dem. Forskellige farver bliver brugt istedet for at pladerne blinker - hvilket nogle spillere finder irriterende.

Hvis f.eks at pladen bliver blå ved 1 række betyder det at pladen er et tal fra at vinde. Hvis derefter pladen skifter til f.eks lilla betyder det at pladen stadig er kun 1 tal fra at vinde.. denne gang 2 rækker.

NB. Der er i øjeblikket en fejl der gør at nogle plader fejlagtigt lyser op med VINDER. I de tilfælde kan man tjekke listen, til venstre for pladerne, hvis ens navn ikke findes der, så har man ikke vundet og det er en fejl at pladen siger vinder.

Krone Bingo tilbyder et venligt og imødekommende miljø i bingo chat og forum, som vi meget gerne vil vedligeholde. Derfor har vi nogle retningslinjer som man skal følge, for at sikre at alle har en fornøjelig tid. 

Vær høflig og venlig over for alle nyankommne, det være medspillere eller CM. 

Venligst undgå unødvendig brug af STORE BOGSTAVER. Dette anses for at råbe eller at være vred i verdenen af ​​online beskeder.

Undgå brug af meget lyse farver som chat-navn farve - dette gør det meget vanskeligt for andre spillere og CM at se i chat-rummet. Vi undersøger på nuværende en metode til at fjerne disse farver permanent.

Følgende vil ikke blive tolereret:

- Bandeord

- Skænderier

- Krænkende opførsel

- Racisme

- Forstyrrende opførsel

- Brokkeri

- Tiggeri

- Oversvømme chat/forum med beskeder

- Reklamere for andre online bingo rum 

- Reklamere for andre hjemmesider, medmindre de direkte er relateret til Krone Bingo eller er nødvendige for at gennemføre en udfordring. 

- Udveksling af konto oplysninger

Vores CM'er har myndighed til at fjerne dine forum og chat privilegier, hvis du konstant bryder vores retningslinjer og ignorerer advarsler. 

Spillere skal kontakte support@kronebingo.dk for at ændre et chat-navn. Chat-navne kan kun ændres af følgende grunde: 

- Stødende / krænkende chat navn - i hvilket tilfælde vi forbeholder os ret til at slette konto, hvis det er dømmes nødvendigt. 

- Tekniske årsager - hvis dit navn bruger en ukendt karakter eller påvirker spillet. 

- Hvis deres er en mindre tastefejl / stavefejl når du opretter et chat-navn. I det tilfælde vil vi kun ændre navnet til at rette stavefejlen. 

- Hvis dit chat-navn er meget lig andet medlems - f.eks børge1 og børge2 - Angiv venligst bevis for lignende chat-navne. 

- Hvis du føler, du bliver udsat for negative / krænkende indlæg fra andre spillere. I dette tilfælde skal du fremlægge dokumentation med et skærmbillede af chatten og chat-navne på spillere indvolveret.

Chat spil er spil der afholdes af CM i chatten sideløbende med Bingo spillet.  Ved alle chat spil vælger man sine tal ved at skrive dem i chatten før end det næste bingo spil går igang.
3. Man kan vinde 100 point per runde og behøver ikke at have point på Saldo for at kunne spille chat-spil.
4. Hvert chat spil har en pulje på 700 point. Hvis der er point tilbage efter endt chat spil, køres der en enkelt runde Breaker, hvor man kan vinde resten af puljen.
5. Spillerne kan vinde op til 1.000 point hver dag. Denne grænse er sat for at give så mange spillere som muligt chancen at nyde chat-spil.
*** Heldig 8'er ***
Vælg 2 tal fra 1-75, som hvert indeholder et 8-tal. F.eks 18*58*. Skriv * Heldig 8 * når tallene er kaldt op.

*** Knus ***
Vælg et enkelt tal fra 2-74. Når det valgte tal - plus tallet før og tallet efter - er kaldt op, skriver man * Knus *.

*** To Par ***
Vælg 2 tal par. Dvs. 4 tal i alt. F.eks 2*3*14*15*. Skriv * 2 par * når tallene er kaldt op.

*** Rød Rubin 7'er ***
Vælg to tal som hvert indeholder et 7-tal. F.eks 27*67*. Skriv * Rød rubin * når tallene er kaldt op.

*** Spejl ***
Vælg to tal hvor det andet er spejlvendt af det første: F.eks 07*70*. Når tallene er kaldt op skriver man * Spejl *.

*** Blackjack ***
Vælg 3 tal hvor de sidste cifre i hvert tal tilsammen giver 21 (Nul gælder for ti). F.eks 10*23*18*. Skriv * Blackjack *. når tallene er kaldt op

*** 2 ud af 3 ***
Vælg tre tal fra 1-75. F.eks 18*32*74*. Når to af de tre tal er kaldt op skriver man * 2 ud af 3 *.

*** Heste væddeløb ***
Vælg et enkelt tal fra 1-15 (din hest). Når dit tal, plus alle tallene i kolonnen nedenunder dit tal, er kaldt op skriver du * Jeg Vandt Løbet *.

*** Bullseye ***
Vælg et enkelt tal (undtagen 50). Når det valgte tal PLUS nummer 50 er kaldt op skriver man * Bullseye * for at vinde.

*** Kukke *** (tak til Gucci2 for ideen)
Vælg to tal der giver et årstal fra 1800 til 2012. F.eks 19*57*. Skriv * Kukke * når tallene er kaldt op.

*** Fire på Stribe ***
Vælg 4 tal i rækkefølge. F.eks 18*19*20*21*. Skriv * 4 på stribe * når tallene er kaldt op.

*** 3 Skæve ***
Vælg 3 ulige tal. F.eks 05*21*67*. Skriv * 3 Skæve * når tallene er kaldt op.

*** Box ***
Vælg 4 tal så de danner en firkant på opkaldstavlen. F.eks 1*2*16*17. Skriv * Box * når tallene er kaldt op.

*** X2 ***
*** Breaker ***
Vælg et enkelt tal. Når det valgte tal er kaldt op skriver man * Breaker * for at vinde.

Krone Bingo chatten har mulighed for at vise de såkaldte smileys (eller emoticon/emotes)

For at bruge en smiley starter man normalt med at skrive et kolon - Hold skift tasten nede og tryk på punktum tasten. Lige efter taster man så det tegn der indikerer den smiley man vil bruge. Eksempel: Hold skift nede og tryk på punktum tasten og - mens du stadig holder skift tasten nede - tryk 9 tasten,  i rækken af tal foroven på tastaturet. Dette skulle gerne resultere i :) og vil blive vist i chatten med en smiley.

Her er en liste over de smileys man - på nuværende - kan bruge i chat:

1. :)    Smil                (kolon + højre parantes)
2. :(    Sur                  (kolon + venstre parantes)
3. :D   Grin                (kolon + stort D)
4. :))   Bredt Grin      (kolon + to højre paranteser)
5. :((   Ked af det     (kolon + to ventre paranteser)
6. ;)    Blink               (semikolon + højre parantes)
   
7. :o   Overrasket    (kolon + lille o)
   
8. :p   Række tunge (kolon + lille p)
   
9. o:)  Engel             (lille o + kolon + højre parantes)
10. :-*  Kys                  (kolon + minus + stjerne)
11. :-?  Vred               (kolon + minus + spørgsmål)
12. B-)  Cool              (stort B + minus + højre parantes)
    

Husk at der ikke skal være mellemrum mellem tegnene. God fornøjelse :)

Du kan også finde Krone Bingo på Facebook. På vores Facebook side kører vi nogle quizzer, hvor du kan vinde ekstra point til at spille bingo med.

 Krone Bingo på Facebook

Har du lyst til at blive frivillig CM? 

• Har du set vores nuværende CM'er og tænkt "Det kan jeg da gøre bedre!"? 
  
• Spiller du tit hos Krone alligevel? 
  
• Kunne du bruge lidt extra point til at spille for?
  
• Kunne du tænke dig at afholde nogle chat spil og/eller quizzer?
  

Hvis du kan sige ja til alt overstående hvorfor så ikke ansøge om at blive frivillig CM?

Hvis du ønsker at ansøge om at blive frivillig Krone Bingo CM – så venligst send en e-mail til support@kronebingo.dk med dit fulde navn, chat navn og årsagerne til at du ønsker at være en Krone Bingo CM. Du skal have spillet hos Krone Bingo i mindst 2 måneder inden din ansøgning overvejes.

Som frivillig CM har man lov til at spille med i bingo og får dagligt en god portion point til at gøre godt med. Frivillige CM'er vil blive trænet i vores point system. Hvis du føler at du har noget specielt at tilbyde og at du elsker at spille bingo, hvorfor så ikke ansøge om at blive frivillig CM?